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日前，工業(yè)和信息化部(以下簡(jiǎn)稱:工信部)發(fā)布了2019年第一季度電信服務(wù)質(zhì)量通告。通告顯示，一季度，工業(yè)和信息化部組織對(duì)100家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)106項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)18家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)存在未公示用戶個(gè)人信息收集使用規(guī)則、未告知查詢更正信息的渠道、未提供賬號(hào)注銷服務(wù)等問題，已責(zé)令相關(guān)企業(yè)整改。

據(jù)南方+記者了解到，工信部組織對(duì)50家手機(jī)應(yīng)用商店的應(yīng)用軟件進(jìn)行技術(shù)檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)軟件33款，涉及違規(guī)收集使用用戶個(gè)人信息、強(qiáng)行捆綁推廣其他應(yīng)用軟件等問題，已對(duì)違規(guī)軟件進(jìn)行下架處理，并責(zé)令企業(yè)整改。

值得留意的是，在發(fā)現(xiàn)問題的企業(yè)名單中，多款金融APP存在非法收集個(gè)人信息問題，此外諸如小紅書、暢游+、鳳凰FM、房多多等知名APP也出現(xiàn)在名單之中。此外，3款金融類APP遭點(diǎn)名。暴風(fēng)集團(tuán)股份有限公司開發(fā)的暴風(fēng)金融，存在未公示用戶個(gè)人信息收集、使用規(guī)則;未提供賬號(hào)注銷服務(wù)等問題。杭州尚牛信息技術(shù)有限公司開發(fā)的51人品貸存在未經(jīng)用戶同意收集個(gè)人信息。北京融世紀(jì)信息技術(shù)有限公司開發(fā)的融360存在未經(jīng)用戶同意收集個(gè)人信息;未明確告知用戶收集、使用信息的目的、方式和范圍;誤導(dǎo)用戶同意收集使用個(gè)人信息等問題，工信部表示已對(duì)違規(guī)軟件進(jìn)行下架處理，并責(zé)令企業(yè)整改。

此前，工信部印發(fā)了《電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提升網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全保護(hù)能力專項(xiàng)行動(dòng)方案》。《方案》提出，要深化APP違法違規(guī)專項(xiàng)治理，持續(xù)推進(jìn)APP違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息專項(xiàng)治理行動(dòng)。

《方案》指出，今年10月底前將完成全部基礎(chǔ)電信企業(yè)、50家重點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及200款主流APP的數(shù)據(jù)安全檢查。對(duì)在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全和用戶信息保護(hù)方面存在違法違規(guī)行為的App及時(shí)進(jìn)行下架和公開曝光。持續(xù)開展數(shù)據(jù)泄露等網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全和用戶信息安全事件監(jiān)測(cè)跟蹤與執(zhí)法調(diào)查，對(duì)違法違規(guī)行為及時(shí)采取約談、公開曝光、行政處罰等措施，將處罰結(jié)果納入電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不良名單或失信名單。

在業(yè)內(nèi)人士看來，App過度索要授權(quán)已經(jīng)成為個(gè)人信息泄露的重災(zāi)區(qū)。據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)去年發(fā)布《App個(gè)人信息泄露情況調(diào)查報(bào)告》顯示，超八成受訪者曾遭遇個(gè)人信息泄露問題。

近日，工信部印發(fā)《電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提升網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全保護(hù)能力專項(xiàng)行動(dòng)方案》?！斗桨浮诽岢觯罨疉PP違法違規(guī)專項(xiàng)治理，持續(xù)推進(jìn)APP違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息專項(xiàng)治理行動(dòng)。

根據(jù)《方案》，今年10月底前將完成全部基礎(chǔ)電信企業(yè)、50家重點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及200款主流APP的數(shù)據(jù)安全檢查。對(duì)在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全和用戶信息保護(hù)方面存在違法違規(guī)行為的APP及時(shí)進(jìn)行下架和公開曝光。對(duì)基礎(chǔ)電信企業(yè)的違法違規(guī)行為及時(shí)采取約談、公開曝光、行政處罰等措施，將處罰結(jié)果納入電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不良名單或失信名單

工業(yè)和信息化部提醒廣大用戶提高安全防范意識(shí)，不要輕信來歷不明的電話、短信，接到營(yíng)銷騷擾或疑似詐騙電話，請(qǐng)撥打12321或電信企業(yè)客服熱線及時(shí)舉報(bào)。

（二）工業(yè)和信息化部提醒廣大用戶從正規(guī)渠道下載手機(jī)應(yīng)用軟件，安裝時(shí)注意閱讀服務(wù)協(xié)議、用戶隱私政策和手機(jī)權(quán)限調(diào)用說明，增強(qiáng)防范意識(shí)，維護(hù)自身合法權(quán)益。

（三）工業(yè)和信息化部提醒廣大用戶增強(qiáng)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識(shí)，謹(jǐn)防冒充“航空公司客服”“信用卡服務(wù)”“貸款業(yè)務(wù)服務(wù)”等的境外詐騙短信，此類短信多利用用戶個(gè)人信息進(jìn)行精準(zhǔn)詐騙，迷惑性較強(qiáng)。