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1995年，31歲的馬云小心翼翼在電腦鍵盤(pán)上敲出有生以來(lái)第一個(gè)單詞“beer”，德國(guó)啤酒、美國(guó)啤酒、日本啤酒出現(xiàn)在屏幕上，但是沒(méi)有中國(guó)啤酒。

20多年過(guò)去了，不只中國(guó)啤酒，衣服、鞋帽、玩具、食品等一切你能想到的都能在互聯(lián)網(wǎng)上找到，而鄉(xiāng)村教師代言人馬云于1999年創(chuàng)辦的阿里巴巴扮演著重要角色。

“沒(méi)有改革開(kāi)放政策的話，就沒(méi)有今天的我們?！瘪R云在2018年博鰲論壇上表示。

英雄輩出的年代

故事還得從頭說(shuō)起，那是個(gè)英雄輩出的年代。

1999年7月，搜狐創(chuàng)始人張朝陽(yáng)被選為《亞洲周刊》封面人物;千禧年元旦，他在岳麓書(shū)院發(fā)表演講，湖南衛(wèi)視現(xiàn)場(chǎng)直播。張朝陽(yáng)演講那天，一個(gè)叫李彥宏的年輕人在北京大學(xué)資源賓館租了兩個(gè)房間，一個(gè)當(dāng)臥室一個(gè)當(dāng)辦公室，大家在床上盤(pán)腿而坐，討論百度的雛形。

此時(shí)美國(guó)已經(jīng)有電商了，而中國(guó)沒(méi)有，馬云意識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)電商的機(jī)會(huì)。在杭州湖畔花園風(fēng)荷苑16幢1單元202室，馬云對(duì)他的18位創(chuàng)始人說(shuō)要建世界上的電子商務(wù)公司，然后說(shuō)，“現(xiàn)在你們每人留一點(diǎn)吃飯的錢，將剩下的錢全部拿出來(lái)”。

初，阿里巴巴采用BBS模式將貿(mào)易機(jī)會(huì)、產(chǎn)品及企業(yè)信息過(guò)濾，按照27個(gè)行業(yè)類別及1000多個(gè)小類產(chǎn)品分類整理、發(fā)布，買賣雙方通過(guò)BBS在網(wǎng)上閱讀和發(fā)布供求信息。

2008年，當(dāng)淘寶發(fā)展到一定階段時(shí)，一個(gè)新問(wèn)題出現(xiàn)了——淘寶的品類越來(lái)越復(fù)雜，已經(jīng)超過(guò)人力所能處理的極限。對(duì)于用戶而言，當(dāng)時(shí)淘寶的瀏覽路徑也變得過(guò)于復(fù)雜且不再友好。

為了解決這個(gè)棘手的問(wèn)題，淘寶完成了重要的一次數(shù)據(jù)智能升級(jí)，數(shù)據(jù)智能升級(jí)后，客戶挑選了什么產(chǎn)品，收藏夾里選了什么產(chǎn)品，每一次登錄淘寶該給客戶推薦什么商品，這些過(guò)程完全都是由機(jī)器自動(dòng)完成的。

BAT全面押注移動(dòng)端

2008年天貓的前身淘寶商城誕生，這一年也被譽(yù)為國(guó)內(nèi)B2C的元年。

天貓誕生時(shí)是淘寶網(wǎng)一個(gè)獨(dú)立業(yè)務(wù)單元。當(dāng)時(shí)的淘寶網(wǎng)已經(jīng)占據(jù)國(guó)內(nèi)超過(guò)80%的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)份額。經(jīng)過(guò)淘寶網(wǎng)5年的培育，國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施與環(huán)境已經(jīng)成熟，誠(chéng)信體系及以支付寶為代表的網(wǎng)絡(luò)支付體系搭建完畢。

之后便是為眾人所熟知的雙11購(gòu)物節(jié)。天貓雙11購(gòu)物節(jié)從2009年的27個(gè)品牌增加到今年的18萬(wàn)個(gè)，交易金額也從當(dāng)初的5200萬(wàn)元到2018年的2135億元，但變化的不只是數(shù)字。2013年，天貓雙11交易額達(dá)到350.19億元。這一年，阿里定下了移動(dòng)端戰(zhàn)略，手機(jī)淘寶端開(kāi)始發(fā)力。從2014年開(kāi)始，無(wú)線端的業(yè)務(wù)超過(guò)PC端，成為交易的主要平臺(tái)。

這一年，BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)火力全開(kāi)，全面轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。百度19億美元押寶了91無(wú)線;騰訊4.48億美元戰(zhàn)略投資搜狗，并重押滴滴;阿里也不甘落后，5.06億元戰(zhàn)略投資UC瀏覽器，5.86億美元戰(zhàn)略投資新浪微博，2.94億美元戰(zhàn)略投資高德地圖，后收購(gòu)高德地圖。這一年也成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)版圖的分水嶺，BAT格局重新排列。

在轉(zhuǎn)型移動(dòng)端的同時(shí)，阿里還加強(qiáng)了云端、物流端的建設(shè)。

2009年，阿里云成立，在次年召開(kāi)的中國(guó)(深圳)IT領(lǐng)袖峰會(huì)上,馬云、馬化騰和李彥宏三巨頭交鋒云計(jì)算，只有馬云對(duì)云計(jì)算充滿信心?，F(xiàn)在阿里云的規(guī)模增長(zhǎng)有目共睹。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案

除了電商身份，阿里巴巴科技的一面開(kāi)始展現(xiàn)：以計(jì)算、數(shù)據(jù)和商業(yè)化場(chǎng)景結(jié)合，為各行各業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案。

2015年，阿里巴巴開(kāi)啟中臺(tái)戰(zhàn)略。

利用“業(yè)務(wù)中臺(tái)”，盒馬鮮生、釘釘、飛豬等創(chuàng)新業(yè)務(wù)前端部門可以通過(guò)平臺(tái)上的產(chǎn)品技術(shù)模塊，像搭積木一樣快速搭建起來(lái)。而“數(shù)據(jù)中臺(tái)”則打破了不同業(yè)務(wù)部門之間的煙囪式IT架構(gòu)，打通了數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)了“一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化”的目標(biāo)，帶來(lái)了持續(xù)的高效創(chuàng)新。

2017年，阿里云正式發(fā)布了面向特定行業(yè)智能化解決方案——ET大腦。目前已廣泛應(yīng)用到工業(yè)、城市、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療等多個(gè)領(lǐng)域，以人工智能解決研發(fā)、生產(chǎn)、管理等一系列問(wèn)題。

今年10月30日，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇發(fā)表致股東信，明確提出“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)”的概念，全面賦能企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在他看來(lái)，阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體中的多元化商業(yè)場(chǎng)景及其所形成的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，與阿里巴巴正在高速推進(jìn)的云計(jì)算結(jié)合共同形成獨(dú)特的“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)”，正在全面賦能品牌、商家和企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。